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L’École de Ski Internationale (ESI) confie sa stratégie de marque employeur aux étudiants de l’École Supérieure de Publicité
En février 2023, l’École de Ski Internationale (ESI) a confié une mission de taille aux mastères 2 de l’École Supérieure de Publicité de Lyon : travailler sur sa marque employeur et sur une campagne de recrutement de moniteurs.
Ces derniers temps, on entend beaucoup parler de métiers en tension et les professionnels de la montagne n’y échappent pas. Sur ce sujet très actuel, nos 125 étudiants de Mastère 2, répartis en 25 agences ont travaillé pendant une semaine avec leurs intervenants Célestin Andréys et Laura Peterman.
Lors du jury qui s’est tenu le 6 mars 2023, le client a offert à l’équipe gagnante du brief une journée de découverte en station avec un moniteur. Loin de s’arrêter là, l’équipe de ESI a décidé de déployer dès août 2023, la campagne de communication pensée par les étudiants. Alex Duclaux, Responsable communication & webmarketing de ESI nous raconte cette collaboration.
Bonjour, pouvez-vous vous présenter ?
Je m’appelle Alex Duclaux, je travaille pour les écoles de ski ESI (École de Ski Internationale) depuis maintenant plus de 11 ans en tant que Responsable communication & webmarketing. Mon rôle principal consiste à accroître la visibilité de la marque ESI en ligne, à soutenir nos écoles dans leur présence digitale ainsi qu’à gérer nos partenariats.
En février dernier, vous avez fait confiance aux étudiants de l’École Supérieure de Publicité pour travailler sur votre marque employeur et une campagne de recrutement de moniteurs. Pouvez-vous nous rappeler le brief ?
Comme toute entreprise à activité saisonnière, l’ESI a deux challenges de taille et récurrents : attirer des clients et recruter des professionnels. La concurrence est rude dans le milieu des écoles de ski et le faible nombre de moniteurs de ski rend particulièrement difficile le recrutement. C’est précisément sur ce point que nous avons axé nos efforts en vue de la prochaine saison. Voilà pourquoi nous avons collaboré avec l’École Supérieure de Publicité pour obtenir une perspective novatrice sur cette problématique.
Est-ce qu’il est plus dur de recruter des moniteurs aujourd’hui qu’il y a quelques années ? Pourquoi ?
Oui, il est généralement plus difficile de recruter des moniteurs aujourd’hui par rapport à quelques années en arrière. Plusieurs facteurs contribuent à cette situation. Tout d’abord, le processus pour devenir moniteur de ski est très exigeant. Le Diplôme d’État de Moniteur de ski nécessaire pour exercer le métier est une formation extrêmement rigoureuse et chronophage (7 années de formation en moyenne). De plus, le réchauffement climatique a un impact sur l’industrie du ski. Les saisons de ski peuvent être plus courtes et les conditions d’enneigement moins stables, ce qui peut décourager certains candidats potentiels.
Le métier de moniteur de ski peut être saisonnier et exigeant; ce qui peut rendre le recrutement plus difficile par rapport à des métiers plus stables tout au long de l’année. Malgré ces défis, nous continuons à attirer des passionnés de la montagne et de la glisse grâce à notre approche plus humaine, à notre réputation d’experts et à notre engagement envers la qualité de l’apprentissage. Notre culture axée sur la passion et notre offre de cours personnalisés nous permettent d’attirer quelques individus partageant nos valeurs, malgré les difficultés du recrutement.
Vous allez bientôt déployer la campagne de communication pensée par les étudiants : racontez-nous.
Absolument, nous sommes vraiment enthousiastes à l’idée de déployer la campagne de recrutement conçue par les étudiants ! Cette initiative reflète parfaitement notre approche décalée et créative. Tout en permettant aux jeunes esprits de contribuer à notre mission de promouvoir notre passion pour la glisse, la montagne et le sport. Nous avons travaillé main dans la main avec les étudiants pour créer une campagne qui respire l’esprit de notre entreprise. Ils ont capturé notre identité avec ingéniosité, en mettant en avant notre engagement pour des cours plus personnalisés avec un apprentissage plus humain.
Le ton décalé qui nous caractérise est également au cœur de cette campagne. Nous sommes convaincus que cette campagne va apporter une nouvelle dynamique à notre marque employeur en renforçant notre notoriété face à la concurrence. C’est une célébration de notre esprit artisanal du ski, de notre expertise et de notre amour pour la montagne, et nous avons hâte de la partager avec notre communauté et au-delà.
Qu’est-ce qui, dans les recommandations faites par les étudiants, vous a donné envie de déployer cette campagne ?
Les étudiants de l’ESP ont réussi à saisir l’essence de ce que nous représentons : la passion pour la glisse, le côté artisans du ski de notre approche et notre amour pour la montagne. Ce qui nous a particulièrement impressionnés, c’est leur créativité dans l’interprétation de nos valeurs. Les étudiants ont su transformer ces valeurs en visuels et en messages accrocheurs, tout en incorporant le ton décalé et fun que nous aimons tant. Leur capacité à traduire notre culture en une campagne visuelle attrayante a renforcé notre conviction que cette approche résonnera avec notre public cible.
Diriez-vous que ces futurs professionnels de la communication sont prêts pour le marché de l’emploi ?
Absolument, les étudiants qui ont contribué à élaborer cette campagne ont démontré un niveau de compréhension, de créativité et d’application des compétences en communication qui sont essentielles sur le marché de l’emploi. Leur capacité à saisir les valeurs fondamentales de notre entreprise et à les traduire en une campagne attrayante est une preuve de leur professionnalisme et de leur aptitude à créer un contenu pertinent pour notre public cible. Bien sûr, le marché de l’emploi exige également des compétences en gestion de projet, en collaboration, en gestion du temps et en communication interpersonnelle. Cependant, en se basant sur leur travail pour cette campagne, il est tout à fait plausible de dire que ces futurs professionnels de la communication possèdent les bases nécessaires pour réussir dans ce domaine compétitif.
Les professionnels de la montagne sont parmi ceux qui sont le plus confrontés au changement climatique au quotidien. Quels moyens déployez-vous pour sensibiliser le public ?
En tant qu’écoles de ski ESI (École de Ski Internationale), nous sommes pleinement conscients de l’impact du changement climatique sur l’industrie de la montagne et de la glisse. Sensibiliser le public à cette question est une priorité pour nous; car non seulement cela concerne nos activités, mais cela reflète également notre engagement envers la durabilité et la préservation de l’environnement.
À travers nos canaux de communication, nous partageons les effets tangibles du changement climatique que nous observons dans nos montagnes. Que ce soit la fonte des glaciers, les variations de la faune ou les modifications des conditions climatiques. Nous encourageons également nos clients à adopter des comportements durables pendant leurs séjours. Comme le covoiturage et la réduction de leur empreinte carbone avec des activités plus propres comme le ski de randonnée ou le ski nordique.
Les médias sociaux, nos sites web et nos communications directes sont des outils essentiels pour cette sensibilisation. De plus, lors de nos événements spéciaux et de nos programmes éducatifs; nous avons intégré des discussions sur le changement climatique et ses implications pour la montagne et les activités sportives.
Nous développons des programmes éducatifs spécifiques pour les enfants. Cela peut inclure des activités ludiques et éducatives sur la nature, la faune et l’importance de préserver les montagnes. Nous encourageons également nos moniteurs et notre personnel à partager leurs expériences personnelles et les changements qu’ils ont observés dans la montagne au fil des années en raison du changement climatique. Ces témoignages authentiques ont un impact significatif.
Nous croyons fermement que notre rôle en tant qu’experts de la montagne ne se limite pas seulement à enseigner les sports de glisse. Mais aussi à inspirer une conscience environnementale. Et à encourager des actions positives pour préserver notre environnement montagnard précieux, que ce soit en hiver ou en été.
Un mot, un conseil, une citation ou même une astuce à donner aux étudiants rencontrés ?
La créativité est votre plus grand atout. Laissez-la guider votre chemin, explorez sans crainte et osez être audacieux dans vos idées. Les meilleures campagnes naissent souvent de la fusion entre l’originalité et la connaissance du public cible. Laissez votre passion briller à travers votre travail et n’oubliez pas que chaque défi est une opportunité d’apprendre et de grandir.
« La créativité, c’est contagieux. Faites en sorte de la répandre partout ! »
– Albert Einstein
Félicitations aux étudiants gagnants de la compétition ESI !
Pour la partie stratégie visuelle :
Et pour la partie stratégie de moyens & stratégie digitale :
L’ESP remercie également les intervenants professionnels qui on coaché les étudiants sur cette semaine de compétition : Célestin Andréys et Laura Peterman.
La campagne du groupe gagnant est à retrouver ci-dessous :
