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    Directeur de clientèle

    Tout savoir sur le métier de directeur de clientèle en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

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    Wedding Planner

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    Maquettiste / Opérateur PAO

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    Le métier d'acheteur d'art et TV

    Acheteur d’Art / TV producer

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    Attaché de presse / PR Manager

    Tout savoir sur le métier d'attaché de presse en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

    Le métier d'attacher de presse et conseiller en RP

    Attaché de presse / conseiller en relations publiques

    Tout sur le métier d'Attaché de presse / conseiller en relations publiques en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

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    Brand Manager

    Tout savoir sur le métier de Brand Manager en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

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    Le Brand Strategist est le spécialiste qui analyse le marché, les publics et les concurrents afin de définir le positionnement d’une marque et de guider ses messages, ses contenus et ses expériences.

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    Category Manager

    Tout savoir sur le métier de Category Manager en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

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    Channel Planner

    Tout savoir sur le métier de channel planner en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L’ESP vous accompagne vers ce métier.

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    Tout savoir sur le métier de chargé d'affaires en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés.

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    Chargé de communication

    Tout savoir sur le métier de Chargé de communication en 2026 : débouchés, missions de communication interne/externe, salaire et cursus recommandés à l'ESP.

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    2 étudiantes de l'ESP en train de rire

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    Tout savoir sur le métier de chargé de marketing en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

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    Etudiant de l'ESP avec une chaussure dans la main

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    Consultant en design

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    2 étudiants en de l'ESP en pleine interview

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    Content Manager

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    2 étudiants en cours de création publicitaire

    Copy Strategy / Planneur créatif

    Guide complet sur le métier de Copy Strategy / Planneur créatif en 2026. Découvrez les missions stratégiques, le salaire, les compétences et les formations de l'ESP.

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    Data Analyst Marketing

    Tout savoir sur le métier de Data Analyst Marketing en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

    Le métier de designer graphique.

    Designer graphique

    Tout savoir sur le métier de designer graphique en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne.

    Métier Directeur Artistique

    Directeur Artistique

    Tout savoir sur le métier de directeur artistique en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

    directeur créatif

    Directeur créatif

    Tout savoir sur le métier de directeur créatif en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

    Le métier de directeur de cabinet

    Directeur de cabinet

    Tout savoir sur le métier de directeur de cabinet en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L’ESP vous accompagne vers ce métier.

    Shooting photo dans le noir pour une marque

    Directeur de création

    Le directeur de création est le garant de la qualité et de la cohérence créative d'une agence ou d'une marque. Il définit la vision artistique des campagnes, encadre les équipes de créatifs (directeurs artistiques, concepteurs-rédacteurs) et veille à ce que chaque idée réponde aux enjeux stratégiques du client. Véritable chef d'orchestre de la création publicitaire, il incarne l'exigence créative d'une agence auprès des annonceurs et représente un maillon essentiel entre la stratégie de marque et sa mise en image.

    Métier Directeur Communication

    Directeur de la communication

    Tout savoir sur le métier de Directeur de la communication en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

    Directeur général adjoint communication

    Directeur général adjoint de la communication

    Tout savoir sur le métier de Directeur général adjoint de la communication en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L’ESP vous accompagne vers ce métier.

    Event manager

    Event Manager

    Tout savoir sur le métier d'Event Manager en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

    growth hacker

    Growth Hacker

    Tout savoir sur le métier de Growth Hacker en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

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    Illustrateur

    Tout savoir sur le métier d'illustrateur en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

    Le métier d'influence & Social Media Marketing Manager

    Influence & social marketing manager

    Tout savoir sur le métier de Influence & social marketing manager en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

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    lobbyste / consultant affaires publiques

    Lobbyiste / Consultant en affaires publiques

    Tout savoir sur le métier de lobbyiste / consultant en affaires publiques en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

    logisticien événementiel

    Logisticien événementiel

    Tout savoir sur le métier de logisticien événementiel en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

    Nos étudiants ensemble

    Manager du marketing digital

    Tout savoir sur le métier de Manager du marketing digital en 2026: missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

    Manager marketing & communication

    Manager marketing & communication

    Tout savoir sur le métier de Manager marketing & communication en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

    Manager relations influenceurs

    Manager relations influenceurs

    Tout savoir sur le métier de Manager relations influenceurs en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

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    Media Buyer / Acheteur média

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    Media Trader

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    Motion Designer

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    Le métier de planneur stratégique

    Planneur stratégique

    Tout savoir sur le métier de planneur stratégique en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. Formez-vous à l'ESP.

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    Programmatic Manager

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    Prompt Engineer

    Découvrez le métier de Prompt Engineer : missions, compétences, salaire, formations et débouchés dans le domaine de l'intelligence artificielle générative.

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    Rédacteur web

    Découvrez le métier de rédacteur web : missions, compétences, salaire, formations et débouchés dans la création de contenus et le référencement naturel (SEO).

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    Régisseur général

    Tout savoir sur le métier de régisseur général en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

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    Responsable acquisition digitale

    Tout savoir sur le métier de responsable acquisition digitale en 2026 : missions, compétences, salaire, formations et débouchés. L'ESP vous accompagne vers ce métier.

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    Responsable communication

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    Responsable E-réputation / Online Réputation Manager

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    jeune étudiant souriant à la caméra

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    Responsable Expérience Client

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    Webmarketer

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    Portrait de Thibaud-Rivals, Head of Integrated Brand Communication et Alumni de l'ESP

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    Jovany Charloton-Roussi Consultant Media chez Starcom, Publicis

    1772013123705

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    1729865044785

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Mastère E-commerce & Digital business à Bordeaux

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Une première commande ouvre une relation : la qualité du parcours, les échanges et les services proposés influencent la suite. Le Mastère E-commerce & Digital business de l’ESP Bordeaux vous invite à penser le développement d’une activité numérique dans cette continuité, de l’acquisition à la fidélisation. Ce parcours de deux ans en alternance associe réflexion commerciale, marketing digital et analyse. Au campus ESP Bordeaux, vous apprenez à examiner une offre, à identifier des possibilités de développement et à construire les actions qui peuvent les concrétiser. Qu’est-ce qui donne envie de choisir une marque et de lui rester fidèle ? Présentez votre projet aux admissions ou sélectionnez un rendez-vous bordelais parmi les portes ouvertes de l’ESP pour découvrir le cursus.

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Avant de rencontrer l’école, choisissez une expérience d’achat que vous connaissez bien. Qu’est-ce qui a facilité votre décision ? Quels échanges ont suivi ? Qu’auriez-vous souhaité trouver pour préparer une nouvelle commande ?

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Vie étudiante à Paris

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Portes ouvertes

CampusToulouse
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Événements au campus de Lille

sam.

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CampusLille
HorairesDe 10h à 17h
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Tout savoir sur l'ESP

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Campus de l'ESP Bordeaux

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déc.

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jeu.

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Portes ouvertes

CampusBordeaux
HorairesDe 14h à 17h
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Tout savoir sur l'ESP

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Vie étudiante à Paris

mer.

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déc.

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mer.

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Portes ouvertes

CampusToulouse
HorairesDe 14h à 18h
TypePrésentiel
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Événements au campus de Lille

mer.

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mer.

16

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CampusLille
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Projet étudiant à l'ESP

lun.

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déc.

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lun.

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Stage d'Orientation

CampusParis
HorairesDe 09h à 17h
TypePrésentiel
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Session brainstorming pour nos étudiants

lun.

21

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déc.

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lun.

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déc.

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Stage d'Orientation

CampusBordeaux
HorairesDe 09h à 17h
TypePrésentiel
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La rentrée décalée à l'ESP

lun.

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déc.

mar.

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déc.

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lun.

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déc.

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Stage d'Orientation

CampusNantes
HorairesDe 09h30 à 17h
TypePrésentiel
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Événement au campus de Nantes

lun.

21

déc.

mar.

22

déc.

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lun.

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Stage d'Orientation

CampusLille
HorairesDe 10h à 17h
TypePrésentiel
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Campus de l'ESP Bordeaux

sam.

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janv.

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CampusBordeaux
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Étudiants à Lyon

sam.

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janv.

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16

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CampusLyon
HorairesDe 10h à 16h
TypePrésentiel
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Rentrée de nos Mastères

Développer les ventes en construisant une relation client cohérente

Formation à Bordeaux

En bref : la progression d’une activité e-commerce repose sur l’acquisition de clients et sur la qualité de leur expérience dans la durée.

Une offre peut attirer l’attention sans convaincre au moment de l’achat. Une commande peut aboutir sans donner envie de revenir. Pour comprendre ces situations, il faut regarder comment le service accompagne la découverte, la décision et les échanges qui suivent.

À Bordeaux, vous pouvez nourrir cette réflexion à partir des parcours de commerces, de marques ou de prestataires touristiques. Comment une visite sur place se prolonge-t-elle en ligne ? Les informations facilitent-elles un nouvel achat ? Les messages reçus répondent-ils à un besoin identifiable ?

Ces observations aident à relier communication et développement commercial. Vous cherchez à comprendre ce qui apporte de la valeur au client et comment l’entreprise peut organiser une réponse viable.

2 étudiantes de l'ESP en train de rire

Informations pratiques

L’essentiel

  • Durée du parcours

    deux ans, en Mastère 1 et 2.

  • Organisation

    alternance.

  • Rythme

    quatre jours en entreprise et un jour à l’école, complétés par les séminaires et projets du calendrier pédagogique.

  • Campus

    Bordeaux.

  • Admission

    hors Parcoursup, avec une certification professionnelle de niveau 6 minimum. Une candidature avec une certification de niveau 5 et une expérience professionnelle peut être examinée par la Commission d’autorisation de candidature.

  • Certification préparée

    titre RNCP41109 « Manager du marketing digital », de niveau 7.

2 étudiantes de l'ESP en train de rire

Informations pratiques

L’essentiel

  • Durée du parcours

    deux ans, en Mastère 1 et 2.

  • Organisation

    alternance.

  • Rythme

    quatre jours en entreprise et un jour à l’école, complétés par les séminaires et projets du calendrier pédagogique.

  • Campus

    Bordeaux.

  • Admission

    hors Parcoursup, avec une certification professionnelle de niveau 6 minimum. Une candidature avec une certification de niveau 5 et une expérience professionnelle peut être examinée par la Commission d’autorisation de candidature.

  • Certification préparée

    titre RNCP41109 « Manager du marketing digital », de niveau 7.

Nos étudiants en extérieur

Des compétences pour articuler croissance et expérience client

Ce que vous apprenez

Construire une stratégie e-commerce demande d’examiner plusieurs dimensions d’une activité. Vous développez notamment la capacité à :

Une recommandation gagne en solidité lorsqu’elle explique les conditions nécessaires à sa réalisation. Vous apprenez à présenter une direction et les moyens de vérifier sa pertinence.

Retrouvez les enseignements du Mastère E-commerce & Digital business pour explorer les objectifs du programme.

  • Comprendre le marché

    analyser les offres, les publics et les pratiques concurrentes.

  • Organiser le développement

    définir les objectifs, les priorités et les ressources.

  • Coordonner les leviers marketing

    faire travailler ensemble acquisition, conversion et fidélisation.

  • Structurer la relation client

    réfléchir aux usages du CRM et aux scénarios de communication.

  • Éclairer les décisions

    interpréter les données et examiner les résultats.

  • Conduire les projets

    préciser les contributions et accompagner la mise en œuvre.

Voir le programme
Nos étudiants en extérieur

Des compétences pour articuler croissance et expérience client

Ce que vous apprenez

Construire une stratégie e-commerce demande d’examiner plusieurs dimensions d’une activité. Vous développez notamment la capacité à :

Une recommandation gagne en solidité lorsqu’elle explique les conditions nécessaires à sa réalisation. Vous apprenez à présenter une direction et les moyens de vérifier sa pertinence.

Retrouvez les enseignements du Mastère E-commerce & Digital business pour explorer les objectifs du programme.

  • Comprendre le marché

    analyser les offres, les publics et les pratiques concurrentes.

  • Organiser le développement

    définir les objectifs, les priorités et les ressources.

  • Coordonner les leviers marketing

    faire travailler ensemble acquisition, conversion et fidélisation.

  • Structurer la relation client

    réfléchir aux usages du CRM et aux scénarios de communication.

  • Éclairer les décisions

    interpréter les données et examiner les résultats.

  • Conduire les projets

    préciser les contributions et accompagner la mise en œuvre.

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Le mur des Trophées de l'ESP Bordeaux

En savoir plus sur le Mastère E-commerce & Digital business à Bordeaux

En bref : les projets permettent de travailler le lancement d’une offre, son développement et la relation avec ses clients.

Le programme comprend notamment :

  • Un projet E-commerce & Marketplace.
  • Un workshop CRM & Email Marketing.
  • Un Challenge Growth Plan.
  • Un sprint d’optimisation de l’expérience client.
  • Un Business Game consacré à la négociation et à la vente.
  • Un Hackathon Data Analytics.
  • Un projet Start-up.

Ces expériences vous amènent à examiner des questions complémentaires. Quelle proposition adresser à un public ? Comment organiser les échanges après un premier achat ? Quels éléments suivre pour comprendre l’évolution de l’activité ?

Pour valoriser vos travaux, montrez le chemin entre l’analyse et la proposition. Présentez les hypothèses, les arbitrages et votre contribution. Précisez également ce qui a été réalisé, testé ou simplement envisagé.

Découvrez les démarches à travers les productions

Les réalisations étudiantes de l’ESP vous permettent d’explorer des projets et de préparer vos questions sur les méthodes employées.

TOUT SAVOIR SUR LE MASTÈRE E-COMMERCE & DIGITAL BUSINESS

Au coeur de votre année

À quoi ressemble cette année entre l’école et l’entreprise ? Projetez-vous dans les cours, les projets, les Hackathon et votre quotidien en alternance.

Projet E-commerce & Marketplace

Imaginez et développez un projet de commerce en ligne de A à Z. À partir d'une étude de marché et d'une analyse concurrentielle, vous définissez le positionnement, les cibles, le parcours client, le modèle économique et la stratégie d'acquisition de votre plateforme.

La rentrée décalée à l'ESP

Workshop CRM & Email Marketing

Transformez les données clients en leviers de fidélisation. Vous concevez des segmentations, des scénarios relationnels et des campagnes automatisées destinées à personnaliser les échanges et à développer la valeur client.

étudiante qui écrit sur une feuille

Challenge Growth Plan

Construisez la stratégie de croissance d'un business digital. En équipe, vous analysez les performances, identifiez les opportunités et élaborez un plan d'action combinant acquisition, conversion, fidélisation et nouveaux leviers de développement.

Nos étudiantes et leur intervenant en classe.

Sprint d'optimisation de l'expérience client

Analysez un parcours d'achat, repérez ses points de friction et imaginez des solutions permettant d'améliorer l'expérience et la conversion. Prototypage, UX marketing, CRO et A/B testing rythment ce sprint intensif.

Des étudiants en Mastère à l'esp

Business Game - Négocier et vendre dans un environnement digital

Plongez dans une simulation commerciale grandeur nature. Vous devez prospecter, argumenter, négocier et conclure une vente tout en vous adaptant aux contraintes, aux objectifs et aux réactions de vos interlocuteurs.

Les étudiants en Mastère E-commerce & Digital business.

Hackathon Data Analytics

À partir d'un jeu de données, vous analysez les comportements et les performances d'une activité digitale. Vous transformez vos observations en recommandations stratégiques et les présentez sous la forme d'un tableau de bord convaincant.

Cours à l'ESP Lyon avec un intervenant professionnel sur scène

Projet Start-up

Passez de l'idée au lancement d'une activité digitale. Vous construisez une offre, un modèle économique, une stratégie omnicanale et un plan d'acquisition en intégrant les enjeux de data, de marketing automation et de nouveaux services.

category manager

Quels débouchés après le Mastère E-commerce & Digital business à Bordeaux ?

Débouchés

En bref : votre orientation peut associer vente en ligne, marketing digital et développement de la relation client.

Le contenu d’un poste dépend de l’organisation. Une équipe peut rechercher une contribution au suivi commercial de son site ; une autre accordera davantage de place à l’acquisition, au CRM ou à l’amélioration des parcours.

Votre expérience en alternance aide à préciser ces préférences. Pour préparer vos candidatures, sélectionnez les travaux qui rendent votre pratique et votre niveau d’autonomie compréhensibles.

jeune étudiant souriant à la caméra

Responsable e-commerce

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Le métier de responsable client

Responsable Expérience Client

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Nos étudiants ensemble

Manager du marketing digital

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Le métier de consultant SEO & SEA

Consultant SEO & SEA

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L’ESP VOUS CONNECTE AUX MÉTIERS DES MÉDIAS ET DE LA DATA

Entrer à l'ESP, c'est déjà entrer dans le secteur

Mettez vos compétences au service de problématiques concrètes de e-commerce et de digital business à travers les compétitions et l’alternance, au contact d’agences, d’annonceurs et d’acteurs du commerce digital. Le réseau ESP vous permet également d’échanger avec des experts de l’acquisition, de l’expérience client, du e-commerce et de la performance pour confronter vos pratiques aux réalités du marché.

12 000

Alumni

+ 1 200

entreprises partenaires

81%

des diplômés en emploi dans les six mois suivant leurs études*

12 000

Alumni

+ 1 200

entreprises partenaires

81%

des diplômés en emploi dans les six mois suivant leurs études*

* Enquête insertion promotion 2024, part des actifs.

Je candidate

Une formation professionnalisante pour comprendre les interactions entre les métiers

L’immersion en entreprise

En bref : l’alternance vous permet d’observer comment les équipes commerciales, marketing et techniques contribuent à une même activité.

Un changement sur le site peut modifier les demandes reçues par le service client. Une campagne peut nécessiter une nouvelle page ou une adaptation des contenus. Vous découvrez comment anticiper ces liens et partager les informations utiles.

Dans le bassin bordelais, votre recherche peut viser les entreprises de commerce en ligne, les enseignes, les marques et les agences spécialisées. Examinez votre participation aux projets et la place accordée à l’analyse des résultats.

Demandez quels interlocuteurs vous accompagnerez et qui suivra votre progression. Renseignez-vous aussi sur les données accessibles et sur les décisions auxquelles vous pourrez contribuer. La fiche de mission doit être examinée avec l’école pour vérifier son adéquation avec le cursus.

Préparez une recherche adaptée à votre projet e-commerce

Notre guide de l’alternance en Marketing digital & growth à Bordeaux apporte des repères sur les démarches, le rythme et la rémunération, à compléter avec l’équipe pour cibler les missions du parcours.

L'alternance à Bordeaux
Le couloirs de l'ESP Bordeaux

Le campus ESP de Bordeaux

Le campus de Bordeaux

En bref : l’école est implantée sur deux sites en centre-ville, avec des espaces dédiés aux projets et au travail collectif.

L’adresse de contact est le 11 place de la Ferme de Richemont, 33000 Bordeaux. Selon votre itinéraire, les arrêts de tramway Porte de Bourgogne, Sainte-Catherine ou Musée d’Aquitaine permettent notamment de rejoindre le secteur.

Les installations comprennent des espaces collaboratifs, des salles consacrées aux projets et des équipements de production, dont des studios photo et son ainsi que du matériel vidéo.

L’équipe vous précisera le lieu de vos enseignements et de vos rendez-vous. Pour préparer votre organisation, comparez les trajets entre les sites concernés, votre logement et votre entreprise.

Découvrez votre futur cadre de travail

Explorez le campus ESP Bordeaux et profitez d’une porte ouverte bordelaise pour rencontrer les équipes sur place.

Découvrir le campus de BordeauxPortes ouvertes à Bordeaux

Les dernières actus de l’ESP Bordeaux

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2 étudiants en cours de création publicitaire

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Les étudiants de l'ESP en compétition.

Ce Mastère E-commerce & Digital business est-il fait pour vous ?

Votre profil

Vous avez envie de comprendre ce qui fait vivre une activité numérique au-delà d’une première vente ? Cette spécialisation peut correspondre à votre projet si vous aimez :

Votre candidature permet de présenter les expériences qui nourrissent ces motivations et les pratiques que vous souhaitez renforcer.

  • Observer les comportements d’achat

  • Examiner une offre et ses possibilités de développement

  • Relier les actions marketing aux enjeux commerciaux

  • Analyser des données pour éclairer une décision

  • Imaginer des services et des modèles économiques

  • Travailler avec plusieurs métiers autour d’un objectif

Candidater
Les étudiants de l'ESP en compétition.

Ce Mastère E-commerce & Digital business est-il fait pour vous ?

Votre profil

Vous avez envie de comprendre ce qui fait vivre une activité numérique au-delà d’une première vente ? Cette spécialisation peut correspondre à votre projet si vous aimez :

Votre candidature permet de présenter les expériences qui nourrissent ces motivations et les pratiques que vous souhaitez renforcer.

  • Observer les comportements d’achat

  • Examiner une offre et ses possibilités de développement

  • Relier les actions marketing aux enjeux commerciaux

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Candidatez au Mastère E-commerce & Digital business à Bordeaux

Donnez une nouvelle portée à votre projet professionnel

Un projet commercial, une analyse client ou une recommandation peuvent illustrer votre progression lorsque vous savez en expliquer les enjeux. Précisez votre contribution, les décisions prises et les résultats effectivement observés.

Le Mastère prépare au titre professionnel « Manager du marketing digital », de niveau 7. Son obtention dépend de la validation des compétences et des conditions de certification. Vos expériences vous aident également à choisir les missions et les environnements dans lesquels vous souhaitez poursuivre.

Questions fréquentes sur le Mastère E-commerce & Digital business à Bordeaux

La fidélisation fait partie des leviers travaillés, avec l’acquisition et la conversion. Le programme aborde notamment le CRM, l’email marketing et les scénarios relationnels. Il s’agit de comprendre comment entretenir une relation pertinente selon les besoins des clients et les objectifs de l’activité. Une recommandation doit pouvoir expliquer le public concerné, l’intérêt du message et les informations nécessaires pour examiner les effets des actions.

Le programme prévoit cette possibilité lorsqu’elle est accompagnée d’une expérience professionnelle et que le dossier est validé par la Commission d’autorisation de candidature. L’accès n’est donc pas automatique. Présentez vos justificatifs et les expériences qui permettent de comprendre vos acquis. L’équipe des admissions pourra préciser la procédure applicable, les éléments attendus et la manière dont votre parcours peut répondre aux prérequis de la formation.

Expliquez le contexte, les publics rencontrés et les responsabilités exercées. Choisissez une situation qui montre votre capacité à comprendre une demande, à argumenter ou à résoudre une difficulté. Vous pouvez aussi évoquer les questions que cette expérience vous donne envie d’approfondir : suivi des contacts, parcours numérique ou fidélisation. Cette présentation aide à relier votre pratique commerciale aux objectifs du Mastère et à votre projet professionnel.

L’ESP Bordeaux dispose de deux sites en centre-ville. L’adresse de contact est le 11 place de la Ferme de Richemont ; l’équipe vous indiquera les lieux correspondant aux cours et aux rendez-vous de votre formation. Une visite permet de découvrir les espaces et d’anticiper les déplacements. Vérifiez cette organisation avant de choisir votre logement et comparez les trajets avec votre future entreprise d’alternance.

Demandez quelles missions concernent les données clients, les campagnes relationnelles ou l’amélioration du parcours. Renseignez-vous sur les outils utilisés et sur votre participation aux bilans. Cherchez également à comprendre les échanges avec les équipes commerciales et le service client. Un accompagnement régulier doit vous permettre d’interpréter les résultats. Partagez la fiche de poste avec l’école pour vérifier sa cohérence avec les apprentissages du cursus.

Le parcours prépare au titre RNCP41109 « Manager du marketing digital », de niveau 7. E-commerce & Digital business désigne la spécialisation proposée par l’école, tandis que l’intitulé RNCP correspond à la certification professionnelle préparée. Son obtention suppose de satisfaire aux conditions et aux évaluations prévues. Vous pouvez demander aux équipes de vous présenter les compétences attestées et leur articulation avec les projets et l’alternance.