À l’heure où une notification peut ébranler une entreprise, la réputation est un actif stratégique. Cette formation certifiante en 2 ans, en alternance, forme des spécialistes capables de façonner, protéger et valoriser l’image d’entreprises, d’institutions et d’ONG. Vous apprendrez à bâtir des stratégies de communication interne et externe, à gérer les crises et enjeux sensibles, à intégrer la RSE/ESG au récit de marque et à activer les relais d’influence (médias, leaders d’opinion, parties prenantes) avec des KPIs clairs. Au-delà des cours, la pédagogie par l’action ancre ces compétences dans le réel avec plusieurs projets phares qui simulent des conditions de pression médiatique et décisionnelle.

Gestion de crise & communication sensible (1 semaine)


Une publication peut déclencher la tempête. En équipe, vous élaborez un plan de réponse pour une marque ou une ONG confrontée à une crise sensible : messages clés, éléments de langage, canaux & timing, porte-paroles, briefing média, monitoring e-réputation et plan post-crise.

Séminaire Communication politique & marketing électoral (1 semaine)


En période électorale, chaque mot compte. Vous concevez le storytelling et les assets d’une campagne (programme, discours, stratégie réseaux sociaux), puis gérez les réactions en temps réel lors d’un débat simulé (war room, fact-checking, réponses rapides).

Ce Mastère vous sonne les clés pour :

  • Maîtriser l’image de marque et la réputation institutionnelle : plateforme corporate, e-réputation, gouvernance & RSE/ESG, parties prenantes, indicateurs de notoriété et préférence

  • Diagnostiquer une crise et activer un plan de réponse en temps réel : cellule de crise, monitoring (social listening), messages clés, canaux, porte-paroles, protocoles…

  • Piloter la communication interne pour aligner les collaborateurs sur les engagements RSE : éditorial RH, change management, ambassadeurs internes, mesure de l’engagement

  • Activer relations publiques & influence pour façonner l’opinion : relations médias, e-RP, leaders d’opinion, créateurs/KOL, public affairs, prises de parole et brand content corporate

 

À l’issue de leur formation, les étudiants obtiendront un diplôme d’établissement reconnu par les professionnels du secteur, validant des compétences en stratégie de marque et communication.

 

Le Mastère 2 Communication corporate & institutionnelle prépare au titre RNCP 39761 Manager de la communication numérique

 

Cette certification est accessible via le dispositif  VAE et par blocs de compétences :

  • Diagnostiquer le positionnement et la proposition de valeur distinctive de la marque
  • Elaborer une stratégie marketing communication alignée avec les valeurs de la marque et favorisant l’engagement de son public cible
  • Piloter le déploiement d’une stratégie marketing communication responsable
  • Entretenir la notoriété de la marque par la mise en place d’une stratégie d’influence et de gestion de sa réputation – bloc optionnel

Pour plus d’informations sur nos titres et nos indicateurs de performance, consultez notre rubrique Certifications et accréditations.

 

Consulter le programme de formation

 

 

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.