Merchandising & Retail Marketing

Mastère

Cette formation certifiante en 2 ans, en alternance, vous forme à concevoir et déployer des stratégies de merchandising et de retail marketing, au cœur de l’expérience en point de vente et du parcours client.

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À l’ESP, d’autres Mastères permettent de développer son expertise dans des domaines comme l’influence, l’événementiel, le brand content, la communication RSE, le marketing digital ou les médias, et d’accéder à des fonctions à responsabilité.

Pitch lors de la Com' For Climate 2023

Mastère Communication corporate, RSE & Imaginaires de marque

Marketing
Communication
Rythme de formationAlternance
CampusBordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Paris , Toulouse
RentréeSeptembre 2026
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Une étudiante qui installe un calque de couleur pour faire des photos

Mastère Direction artistique & Digital Design

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CampusBordeaux, Nantes, Lille, Lyon, Paris , Toulouse
RentréeSeptembre 2026
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Mastère International Marketing & Brand Content

Marketing
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RentréeSeptembre 2026
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Mastère Marketing de l’entertainment & des industries créatives

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Communication
Rythme de formationAlternance
CampusBordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Paris , Toulouse
RentréeSeptembre 2026
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Marketing
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CampusBordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Paris , Toulouse
RentréeSeptembre 2026
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Mastère Stratégie de marque & Brand Content

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Rythme de formationAlternance
CampusBordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Toulouse, Paris
RentréeSeptembre 2026
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La rentrée décalée à l'ESP

Mastère Stratégie Média & Activation Digitale

Digital
Marketing
Rythme de formationAlternance
CampusParis
RentréeSeptembre 2026
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Apprendre à optimiser l’expérience client en retail

2 ans en alternance

Des cabines d’essayage avec miroirs connectés aux bornes click-and-collect qui fluidifient le retrait : le retail vit une révolution phygitale. Le Mastère Merchandising & Retail Marketing forme des spécialistes capables d’analyser les insights clients, scénariser des parcours d’achat omnicanaux et transformer chaque mètre carré en expérience de marque.

Au programme : data retail & store analytics, webmarketing & CRM, merchandising visuel & planogrammes, retail media et social commerce pour faire passer le client du scroll à l’achat, booster la rentabilité et élever la satisfaction.

Au-delà des cours, la pédagogie par l’action ancre ces compétences dans le réel avec plusieurs projets qui vous mettent en conditions opérationnelles pour concevoir, tester et mesurer des dispositifs retail performants.

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  • Rythme de la formation

    Alternance (4 jours en entreprises / 1 jour à l'école)

  • Campus

    Paris, Lille

  • Admission

    Hors Parcoursup

  • Reconnaissance académique

    Titre RNCP 41109 Manager du marketing digital

Cours à l'ESP Lyon avec un intervenant professionnel sur scène

Ce Mastère vous donne les clés pour :

  • Analyser la data shopper

    pour identifier tendances et opportunités

  • Concevoir et implémenter

    des expériences in-store captivantes et personnalisées

  • Optimiser l’espace de vente

    grâce aux techniques de merchandising visuel & sensoriel

  • Exploiter les outils numériques

    et l’e-commerce pour booster les ventes

Cours à l'ESP Lyon avec un intervenant professionnel sur scène

Ce Mastère vous donne les clés pour :

  • Analyser la data shopper

    pour identifier tendances et opportunités

  • Concevoir et implémenter

    des expériences in-store captivantes et personnalisées

  • Optimiser l’espace de vente

    grâce aux techniques de merchandising visuel & sensoriel

  • Exploiter les outils numériques

    et l’e-commerce pour booster les ventes

En savoir plus sur la formation

Une expertise, des expériences

Pour vous aider à mieux vous projeter dans cette formation en Merchandising & Retail marketing, nous vous proposons un tour d’horizon de la formation et un aperçu des nombreux débouchés.

Compétitions d'agence

Véritable marqueur de la pédagogie par le projet, les compétitions permettent aux étudiants de se confronter à des briefs réels, proposés par des entreprises partenaires. En équipe, ils conçoivent des recommandations dignes d’agences de communication et les présentent au client.

Parmi les partenaires : TF1, SCNF, Doritos, Crédit Agricole, Ferrari...

Séminaire L’omnicanal dans le retail

Pensez le parcours client sans couture. En une semaine, vous imaginez des stratégies qui connectent magasin, e-commerce et digital pour fluidifier l’expérience et booster la performance.

Séminaire Réseaux sociaux et influence dans le retail

Faites du social un levier de trafic et de vente. Sur une semaine, vous créez des dispositifs d’influence et de contenus capables d’attirer, engager et convertir en point de vente comme en ligne.

Projet Lancement d’une nouvelle gamme de produits en retail

Une innovation doit trouver sa place en rayon et en ligne. Vous bâtissez une stratégie de lancement : plan de communication (owned/paid/earned), implantation merchandising (zonings, facings, PLV, planogrammes), promotions & trade marketing, retail media et mesure des KPIs (sell-out, taux de conversion, panier moyen).

Exemple : Horace lance une nouvelle gamme de cosmétiques pour hommes.

Projet Création d’une expérience client en point de vente

Du parcours vitrine-caisse à l’écran mobile, vous réinventez le shopper journey d’une enseigne (lifestyle, concept store tech, supermarché urbain) : dispositif phygital, storytelling vitrine, DOOH & écrans in-store, guidage en rayons, services augmentés (click-and-collect, stock en temps réel, paiement mobile) et boucles de feedback pour fidéliser.

Quels sont les débouchés ?

Une formation, plusieurs métiers

Le Mastère Merchandising & Retail Marketing prépare à des fonctions stratégiques dans les domaines du retail, du merchandising et de l’expérience client. Découvrez les débouchés et opportunités professionnelles accessibles après la formation.

Nos étudiants ensemble

Manager du marketing digital

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Le métier de chef de projet merchandising

Chef de Projet Merchandising

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Le métier de responsable client

Responsable Expérience Client

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Le métier de scénographe d'événements

Scénographe d’événements

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Une formation professionnalisante

ne formation conçue en lien direct avec les attentes du marché, pour former des profils capables de répondre aux enjeux des marques en merchandising, retail et expérience client.

12*
mois minimum

d'expérience professionnelle

1
titre RNCP

niveau 7 - à l'issue du Mastère 2

13
semaines

de projets & séminaires thématiques

12*
mois minimum

d'expérience professionnelle

1
titre RNCP

niveau 7 - à l'issue du Mastère 2

13
semaines

de projets & séminaires thématiques

Je candidate
Étudiants en communication en salle de pause sur le campus de l'ESP Lyon

Ce Mastère est fait pour vous ?

Vous vous demandez si

La réponse est oui si...

  • Vous êtes passionné par le commerce, le design d’espace, le digital et les nouvelles tendances de consommation

    ce programme vous plongera au cœur de la révolution phygitale

  • Vous souhaitez rejoindre un secteur dynamique

    et surtout porteur d'opportunités professionnelles

  • Vous cherchez une formation axée sur la pratique

    pour apprendre à travers des projets concrets (compétitions avec de vrais clients) et alternance

  • Vous souhaitez être formé par des professionnels

    et experts des industries créatives, qui partageront avec vous tous leurs tips

Étudiants en communication en salle de pause sur le campus de l'ESP Lyon

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81%
de nos diplômés en emploi dans les 6 mois suivant la fin de leurs études
12 000
Alumni présents dans les plus grandes agences et entreprises
1re
école de communication au classement Happy at School 2024
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    Le métier de responsable client

    Responsable Expérience Client

    Découvrez comment devenir Responsable Expérience Client en 2026 ! Cette fiche vous présente un métier clé pour les marques : comprendre les attentes des clients, concevoir des parcours fluides et cohérents, améliorer la satisfaction et la fidélisation, et piloter l’expérience sur l’ensemble des points de contact (digitaux et physiques).

    Le métier de chargé de contenu éditorial

    Chargé de contenu éditorial

    Tout sur le métier de chargé de contenu éditorial en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Métier Directeur Artistique

    Directeur Artistique

    Tout sur le métier de Directeur Artistique en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Métier Consultant Relations Publiques

    Consultant RP

    Tout sur le métier de Consultant RP en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de motion designer

    Motion Designer

    Tout sur le métier de motion designer en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de chef de projet merchandising

    Chef de Projet Merchandising

    Découvrez comment devenir Chef de projet Merchandising en 2026 ! Cette fiche vous présente un métier stratégique pour les marques et les enseignes : valoriser les produits, optimiser l’espace de vente, renforcer l’identité de marque et booster la performance commerciale. Le Chef de projet Merchandising est au cœur de l’expérience d’achat, entre stratégie marketing, création visuelle et pilotage opérationnel des points de vente.

    Le métier de scénographe d'événements

    Scénographe d’événements

    Tout sur le métier de scénographe d'évènements en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Métier Consultant en Communication Politique

    Consultant en communication politique

    Tout sur le métier de consultant en communication politique en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Métier Responsable E-réputation

    Responsable E-réputation / Online Réputation Manager

    Découvrez comment devenir Responsable e-réputation / Online Reputation Manager en 2026 ! Métier stratégique et en pleine croissance, il consiste à surveiller, protéger et valoriser l’image d’une marque sur l’ensemble du web : réseaux sociaux, avis clients, forums, moteurs de recherche, médias et plateformes d’avis. Cette fiche métier présente les points clés pour comprendre ce rôle essentiel : missions, compétences, formations, position dans l’entreprise, salaires et évolutions possibles.

    Le métier d'acheteurs d'espaces publicitaires

    Vendeur d’espaces publicitaires en régie

    Tout sur le métier de Vendeur d'espaces publicitaires en régie en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de channel planner

    Channel Planner

    Tout sur le métier de Channel Planner en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de planneur stratégique

    Planneur stratégique

    Tout sur le métier de planneur stratégique en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de concepteur rédacteur

    Concepteur-rédacteur

    Tout sur le métier de Concepteur-rédacteur en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de responsable communication

    Responsable communication

    Tout sur le métier de Responsable communication en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de Community manager

    Community Manager

    Tout sur le métier de community manager en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier d'attacher de presse et conseiller en RP

    Attaché de presse / conseiller en relations publiques

    Tout sur le métier d'Attaché de presse / conseiller en relations publiques en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier d'acheteur d'art et TV

    Acheteur d’Art / TV producer

    Tout sur le métier d'Acheteur d'Art / Tv Producer en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de chef de projet évènementiel

    Chef de projet évènementiel

    Tout sur le métier de chef de projet évènementiel en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier d'influence & Social Media Marketing Manager

    Influence & social marketing manager

    Tout sur le métier d'Influence & social marketing manager en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier d'attaché de presse

    Attaché de presse / PR Manager

    Tout sur le métier d'attaché de presse en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Métier Chef de projet Hospitality

    Chef de projet hospitality

    Tout sur le métier de Chef de projet hospitality en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Métier Consultant RSE

    Consultant RSE

    Tout sur le métier de consultant RSE en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de Brand Content manager

    Brand Content manager

    Tout sur le métier de Brand Content manager en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Métier Directeur Communication

    Directeur de la communication

    Tout sur le métier de Directeur de la communication en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de chargé de marketing territorial

    Chargé de marketing territorial

    Tout sur le métier de Chargé de marketing territorial en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de responsable marketing international

    Responsable Marketing International

    Découvrez comment devenir Responsable Marketing International en 2026 ! Ce rôle stratégique consiste à définir et piloter la stratégie marketing d’une entreprise sur plusieurs pays et marchés, en adaptant les campagnes, le branding et les actions commerciales aux spécificités locales. Cette fiche métier présente les points clés pour comprendre ce rôle stratégique : missions, compétences, formations, position dans l’entreprise, salaires et évolutions possibles.

    Le métier de designer graphique.

    Designer graphique

    Tout sur le métier de Designer Graphique en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier de consultant SEO & SEA

    Consultant SEO & SEA

    Tout sur le métier de Consultant SEO,SEA en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Le métier d'influence manager

    Influence Manager

    Tout sur le métier de Influence Manager : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    Nos étudiants ensemble

    Manager du marketing digital

    Tout sur le métier de Manager du marketing digital en 2026 : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.

    corentin ledoux

    Ledoux Corentin

    Digital Media Lead chez OneL’Oreal team, Publicis Media France

    1729865044785

    Quêtu Hugo

    Project Manager chez Hopscotch Luxe

    anais perrin

    Perrin Anaïs

    Responsable Marketing direct chez Canal +

    1516870620390

    Chapelle-Florès Marion

    Chargée de communication institutionnelle chez Disneyland

    ulysse boudot

    Boudot Ulysse

    Chef de Publicité chez AustralieGAD

    nouria pannatier

    Pannatier Nouria

    Directrice Artistique Digital chez Nuxe

    1572638967917

    Hourigat Anne-Charlotte

    Responsable Communication et Relations Publiques chez Paris Match

    johanna ducloux

    Ducloux Johanna

    Directrice Marketing chez Lidl

    Portrait de Thibaud-Rivals, Head of Integrated Brand Communication et Alumni de l'ESP

    Rivals Thibaud

    Head of Integrated Brand Communication - Dairy & Plant Based Categories chez Danone

    1746722791488

    Charloton-Roussi Jovany

    Jovany Charloton-Roussi Consultant Media chez Starcom, Publicis

    benjamin taieb

    Taïeb Benjamin

    Directeur Général chez Marcel

    1772013123705

    Deltombe Loan

    Cheffe de Projets Marketing chez France TV

    1756886782832

    Coutin Sarah

    Global Tech Marketing Officer chez Pernod Ricard

    steve pachter

    Pachter Steve

    Head of Marketing Operations chez Volvo Car France

    1729143748869

    Dondina Benjamin

    Head of PR & Influence & Social Media & Events & Partnerships communication chez Velux

    1742395039475 (1)

    Le Clercq Benjamin

    Associé Groupe chez Syneido

    1556631947024

    Vedere d'Auria Louis

    Partner Advisory Council chez HubSpot

  • International
    • Étudier à l'international
    • Programme d'échange Erasmus +
    • International Pathways
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