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Chargé de Marketing /Communication (H/F) – Stage – MAF Assurances

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Stages -

MAF Assurances

paris - france

Prise de poste : 07/01/2019

La MAF recherche son Chargé de Marketing/Communication en stage pour rejoindre la Direction de la Communication Marketing, Développement et MAF Conseil.Au sein d’une équipe de 5 personnes, vous participerez à la mise en œuvre de projets multiples et variés. La MAF est actuellement dans une dynamique d’évolution dont le service communication et marketing est partie prenante : lancement de nouveaux produits, stratégie digitale, nouvelle charte graphique, développement d’un programme Expérience Clients, mise en place d’un outil CRM / GRC, refonte d’outils/plateformes, événements pour les adhérents dans toute la France, publications print et web, développement de supports vidéo etc.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Expérience clients

Récupérer le suivi de la satisfaction à chaud du réseau des chargés d’affaires régions. Préparer en amont les questionnaires envoyés par email, réaliser le suivi de l’étude et réaliser le reporting de l’équipe et des chargés d’affaires. Établir un suivi de traitement des insatisfactions
Accompagner ponctuellement le tuteur dans la mise en place du Baromètre de l’expérience client
Marketing produits

Réaliser le suivi de la rédaction du catalogue des fiches produits avec les interlocuteurs des Directions métiers (Contrats, Sinistres et Société de courtage) et s’assurer de la qualité des informations ainsi que la mise en page
Marketing multicanal

Accompagner la mise en place de la nouvelle stratégie téléphonique de la MAF : de l’analyse jusqu’à la mise en place du projet
Communication

Suivre le planning de lancement des campagnes de communication en participant à la rédaction du brief, au cadrage avec l’agence, à la sélection des créations, au lancement et suivi des campagnes ainsi qu’au reporting
Être force de proposition et accompagner la création de nouveaux supports de vente pour les chargés d’affaires
Digital

Réseaux sociaux : publications, réalisation de visuels, veille, statistiques (Twitter, Facebook, LinkedIn, You Tube)
E-mailing : création et envoi de campagnes événementielles et/ou marketing
Gestion de la Newsletter
Participation à la refonte du site communautaire MAFCOM puis mise à jour hebdomadaire, édition mensuelle des statistiques, gestion des comptes, rédaction de brèves et/ou d’articles, recherche iconographique…
Participation à la refonte de l’espace adhérent
Publication d’articles et mise à jour du site maf.fr
Réflexion sur la digitalisation de nos RDV MAF
Événementiel

Préparation, organisation, élaboration de supports, suivi des présences et des relances (RDV de la MAF, Club des DAF…).

Postuler

ATTENTION : Seuls les étudiants de l’École Supérieure de Publicité peuvent postuler aux annonces du site. Un justificatif vous sera demandé.

POUR POSTULER À L’ANNONCE, NOUS VOUS INVITONS À COMMUNIQUER TOUTES LES PIÈCES NÉCESSAIRES À LA PERSONNE CI-DESSOUS :

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